Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen von www.demaxled.it
Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website www.demaxled.it und den Kauf der über die Website angebotenen Produkte.
Durch die Nutzung der Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.
Die Website wird betrieben von:
DEMAX GROUP S.R.L.
Sitz: Via Francesco Baracca 26 B, 00043 Ciampino (RM), Italien
Steuernummer und italienische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 18124111008
REA: RM - 1762976
E-Mail des Kundenservice: info@demaxled.it
Das Wichtigste auf einen Blick
- DEMAX LED verkauft Produkte und Zubehör online, insbesondere Fahrzeugzubehör und Produkte aus dem Automobilbereich.
- Bestellungen sind für Kunden in Italien, in der Europäischen Union und in anderen Ländern weltweit möglich, entsprechend den beim Bestellabschluss verfügbaren Lieferzielen.
- Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.
- Für Kunden mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich, in Brasilien, den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern bleiben zwingende Rechte nach dem jeweiligen örtlichen Recht stets unberührt.
- Informationen zu Versand, Rückgabe, Erstattung und Widerrufsrecht findest du auch auf der Seite „Versand, Rückgabe und Erstattung“.
- Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Cookies findest du in der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie.
1. Gegenstand der Bedingungen
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website, Produktkäufe, Zahlungen, Versand, Rückgaben, Erstattungen, das Widerrufsrecht und die sonstigen Beziehungen zwischen DEMAX LED und den Kunden.
Die Bedingungen für Versand, Rückgaben, Erstattungen und Widerruf findest du auch auf der Seite Versand, Rückgabe und Erstattung, die über die Fußzeile der Website erreichbar ist.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Verwendung von Cookies findest du in der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie.
2. Kunden und räumlicher Geltungsbereich
DEMAX LED verkauft online an Kunden in Italien, in der Europäischen Union und in anderen Ländern weltweit, entsprechend den beim Bestellabschluss verfügbaren Lieferzielen.
Einzelne Bestimmungen können unterschiedlich gelten, je nachdem, ob der Kunde als Verbraucher oder Unternehmer handelt und in welchem Land er wohnt oder wohin die Bestellung geliefert wird.
Diese Bedingungen schränken keine zwingenden Verbraucherrechte nach dem im Land des gewöhnlichen Aufenthalts geltenden Recht ein und schließen solche Rechte nicht aus.
Ist eine Bestimmung in einer bestimmten Rechtsordnung nicht oder nur eingeschränkt anwendbar, gilt sie im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang, ohne die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen zu beeinträchtigen.
3. Produkte
DEMAX LED verkauft Produkte und Zubehör online, insbesondere Fahrzeugzubehör und Produkte aus dem Automobilbereich.
Die wesentlichen Produkteigenschaften sind in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben. Bilder, Farben, Beschreibungen und grafische Darstellungen dienen der Veranschaulichung und können im gesetzlich zulässigen Umfang geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor dem Kauf zu prüfen, ob das Produkt mit seinem Fahrzeug, dem vorgesehenen Verwendungszweck und den Vorschriften des Landes vereinbar ist, in dem es eingebaut, eingeführt oder verwendet wird.
Informationen auf der Website ersetzen nicht die technischen, rechtlichen oder Kompatibilitätsprüfungen, die der Kunde vor dem Kauf vornehmen muss.
4. Preise
Die Produktpreise werden auf der Website in der Währung angegeben, die dem Kunden beim Besuch der Website oder beim Bestellabschluss angezeigt wird.
Vor Bestätigung der Bestellung kann der Kunde den Gesamtpreis einschließlich der beim Bestellabschluss ausgewiesenen Kosten und etwaiger Versandkosten einsehen.
DEMAX LED behält sich vor, Preise, Aktionen und Produktverfügbarkeiten jederzeit zu ändern. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben davon unberührt.
Offensichtliche Fehler bei Preisen, Beschreibungen oder Verfügbarkeiten können zur Stornierung einer Bestellung führen. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall erstattet.
5. Bestellungen
Für eine Bestellung wählt der Kunde die gewünschten Produkte aus, legt sie in den Warenkorb und schließt den Kauf über den Checkout ab.
Vor Bestätigung der Bestellung wird der Kunde gebeten, die gewählten Produkte, Mengen, Lieferadresse, Kontaktdaten und Zahlungsmethode sorgfältig zu prüfen.
Mit der Abgabe der Bestellung entsteht die Verpflichtung, den beim Bestellabschluss angegebenen Preis zu zahlen.
Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse.
DEMAX LED behält sich vor, eine Bestellung in gesetzlich zulässigen Fällen abzulehnen oder zu stornieren, beispielsweise bei fehlender Produktverfügbarkeit, offensichtlichen Preis- oder Beschreibungsfehlern, unvollständigen Angaben, einer nicht belieferbaren Adresse, Verdacht auf missbräuchliche Zahlung oder Verstoß gegen diese Bedingungen.
5-bis. Vorbestellungen und angekündigte Produkte
Produkte, die als „Vorbestellung“, „bald verfügbar“ oder mit einer zukünftigen Verfügbarkeit gekennzeichnet sind, sind nicht sofort versandbereit.
Ein auf der Website angegebenes Verfügbarkeitsdatum oder ein entsprechender Zeitraum ist eine Schätzung auf Grundlage der bei der Bestellung verfügbaren Informationen. Diese Angaben können sich aufgrund von Produktions-, Logistik- oder Zollabläufen oder anderer Umstände außerhalb der unmittelbaren Kontrolle von DEMAX LED ändern. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist das geschätzte Datum kein garantiertes Lieferdatum.
Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung, sofern beim Bestellabschluss keine andere Zahlungsweise angegeben ist.
Bei erheblichen Änderungen der geschätzten Fristen informiert DEMAX LED den Kunden so bald wie möglich.
Der Verbraucher kann die Stornierung einer Vorbestellung vor dem Versand per E-Mail an info@demaxled.it beantragen. Bereits gezahlte Beträge werden über dieselbe Zahlungsmethode erstattet, sofern keine andere, für den Kunden kostenfreie Vereinbarung getroffen wurde.
Nach dem Versand gelten die üblichen Liefer- und Widerrufsbedingungen.
6. Zahlungen
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Bestellabschluss angezeigt.
Zahlungen können von externen Zahlungsdienstleistern abgewickelt werden. DEMAX LED speichert die vollständigen Zahlungskartendaten nicht unmittelbar selbst; eine etwaige sichere Verarbeitung erfolgt durch die eingesetzten Zahlungsanbieter.
Wird eine Zahlung nicht autorisiert, abgelehnt oder nicht abgeschlossen, wird die Bestellung möglicherweise nicht bearbeitet.
Ratenzahlungen unterliegen, sofern verfügbar, den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
7. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden beim Bestellabschluss angegebene Adresse.
Der Kunde ist für richtige und vollständige Versandangaben verantwortlich. DEMAX LED haftet nicht für Verzögerungen, fehlgeschlagene Zustellungen oder zusätzliche Kosten aufgrund falscher oder unvollständiger Kundenangaben.
Versandzeiten und Versandkosten können je nach Zielort, Versanddienstleister, Produktverfügbarkeit und Umständen außerhalb des Einflussbereichs von DEMAX LED variieren.
Sofern verfügbar, erhält der Kunde die Sendungsnummer per E-Mail.
Weitere Informationen findest du auf der Seite Versand, Rückgabe und Erstattung.
8. Internationale Lieferungen, Zölle und Einfuhr
DEMAX LED kann nach Italien und in weitere Länder liefern, entsprechend den beim Bestellabschluss verfügbaren Lieferzielen.
Bei internationalen Bestellungen können die Lieferzeiten je nach Bestimmungsland, Zollverfahren, örtlichen Kontrollen, Versanddienstleister und weiteren Umständen außerhalb des unmittelbaren Einflussbereichs von DEMAX LED variieren.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union trägt der Kunde etwaige Zölle, Einfuhrabgaben, örtliche Steuern, Verwaltungsgebühren und zusätzliche vom Bestimmungsland erhobene Kosten, sofern beim Bestellabschluss nichts anderes angegeben wird.
Der Kunde ist dafür verantwortlich zu prüfen, ob die gekauften Produkte gemäß den örtlich geltenden Vorschriften in seinem Land eingeführt, eingebaut und verwendet werden dürfen.
DEMAX LED haftet nicht für Verzögerungen, Zollblockierungen, zusätzliche Kosten oder Einfuhrbeschränkungen aufgrund von Vorschriften, Kontrollen oder Verfahren des Bestimmungslands, soweit das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht.
9. Beschädigtes Paket bei der Zustellung
Der Kunde wird gebeten, bei der Zustellung die Unversehrtheit des Pakets zu prüfen.
Ist das Paket sichtbar beschädigt, manipuliert, nass oder weist es deutliche Stoßspuren auf, empfehlen wir, die Lieferung nach Möglichkeit unter ausdrücklichem Vorbehalt mit genauer Angabe des sichtbaren Schadens anzunehmen oder das Paket abzulehnen.
Bei Auffälligkeiten bei der Zustellung muss der Kunde DEMAX LED zeitnah unter info@demaxled.it kontaktieren und Fotos des Pakets, der Verpackung und des erhaltenen Produkts beifügen.
10. Widerrufsrecht für Verbraucher in der EU
Ist der Kunde ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, hat er das Recht, seinen Onlinekauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern kein gesetzlicher Ausschluss vorliegt.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts kann der Kunde das Widerrufsformular in der Fußzeile der Website verwenden.
Nach dem Absenden über das elektronische Formular erhält der Kunde eine automatische Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
Der Kunde kann DEMAX LED auch unter info@demaxled.it kontaktieren.
Nach der Widerrufserklärung muss der Kunde das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem er seinen Entschluss zum Widerruf mitgeteilt hat.
Die Rücksendekosten bei einem Widerruf trägt der Kunde, sofern DEMAX LED nichts anderes mitteilt oder das Gesetz nichts anderes vorsieht.
11. Kunden im Vereinigten Königreich
Für Kunden mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich, die als Verbraucher handeln, gelten etwaige Rechte auf Stornierung, Rückgabe, Erstattung oder Gewährleistung im Umfang des gegebenenfalls anwendbaren zwingenden britischen Rechts.
Vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen können Verbraucher im Vereinigten Königreich berechtigt sein, einen Onlinekauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren zu widerrufen.
Das Vorgehen zur Beantragung einer Stornierung, Rückgabe oder Erstattung findest du auf der Seite Versand, Rückgabe und Erstattung oder kannst es unter info@demaxled.it erfragen.
12. Kunden in Brasilien
Für Kunden mit Wohnsitz in Brasilien, die als Verbraucher handeln, gelten etwaige Rechte auf Widerruf („arrependimento“), Gewährleistung, Rückgabe oder Erstattung im Umfang des gegebenenfalls anwendbaren zwingenden brasilianischen Rechts.
Gewährt das brasilianische Recht dem Kunden ein Widerrufsrecht für Onlinekäufe, kann dieses innerhalb der nach dem anwendbaren Recht vorgesehenen Fristen und Verfahren ausgeübt werden.
Bei einer Anfrage eines Kunden mit Wohnsitz in Brasilien prüft DEMAX LED den Fall unter Berücksichtigung des anwendbaren Rechts, der Art und des Zustands des gekauften Produkts sowie der vom Kunden bereitgestellten Angaben.
13. Kunden in den Vereinigten Staaten
Für Kunden mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten richten sich Rückgaben, Erstattungen, Garantien und Haftungsbeschränkungen nach diesen Bedingungen und etwaigen zwingenden Vorschriften auf Bundes- oder Bundesstaatsebene.
Soweit das anwendbare Recht nicht zwingend etwas anderes vorsieht, werden Rückgaben wegen Meinungsänderung nach den auf der Website und auf der Seite Versand, Rückgabe und Erstattung angegebenen Bedingungen abgewickelt.
Diese Bedingungen schränken keine zwingenden Kundenrechte bei defekten, beschädigten, nicht vertragsgemäßen oder nicht bestellten Produkten ein.
14. Kunden in anderen Ländern
Für Kunden mit Wohnsitz außerhalb Italiens, der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs, Brasiliens oder der Vereinigten Staaten können Rechte auf Widerruf, Stornierung, Gewährleistung, Rückgabe oder Erstattung je nach anwendbarem örtlichem Recht variieren.
DEMAX LED wahrt die zwingenden Verbraucherrechte nach dem Recht des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit dieses auf das Kaufverhältnis anwendbar ist.
Bei Fragen kann der Kunde DEMAX LED vor dem Kauf oder vor einer Rückgabe unter info@demaxled.it kontaktieren.
15. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht kann in den nach dem anwendbaren Recht vorgesehenen Fällen ausgeschlossen oder eingeschränkt sein.
Dies kann beispielsweise personalisierte oder auf besonderen Kundenwunsch angefertigte Produkte betreffen, versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie andere Produkte, für die das Gesetz besondere Ausnahmen vorsieht.
16. Rückgaben und Erstattungen
Die vollständigen Rückgabe- und Erstattungsbedingungen findest du auf der Seite Versand, Rückgabe und Erstattung.
Bei einem wirksamen Widerruf erfolgt die Erstattung über dieselbe Zahlungsmethode wie beim Kauf, sofern keine andere, für den Kunden kostenfreie Vereinbarung getroffen wurde.
Die Erstattung umfasst die gegebenenfalls gezahlten ursprünglichen Standardlieferkosten. Zusätzliche Kosten für eine vom Kunden gewählte teurere Lieferart sind ausgeschlossen.
Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung. DEMAX LED kann die Erstattung zurückhalten, bis das zurückgesandte Produkt eingegangen ist oder der Kunde den Versand nachgewiesen hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Die anschließende technische Bearbeitungszeit für die Gutschrift kann je nach Bank, Karte oder Zahlungsanbieter variieren.
17. Beschädigte, defekte oder falsche Produkte
Ist das erhaltene Produkt beschädigt, defekt oder entspricht es nicht der Bestellung, muss der Kunde DEMAX LED so schnell wie möglich unter info@demaxled.it kontaktieren.
Zur Prüfung kann DEMAX LED die Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems, Fotos oder Videos des Produkts, Fotos der Verpackung und weitere hilfreiche Angaben anfordern.
Das Team prüft die Anfrage und gibt Anweisungen für das weitere Vorgehen. Je nach Einzelfall und anwendbarem Recht kann die Lösung eine für den Verbraucher kostenfreie Reparatur oder einen kostenfreien Austausch umfassen oder, wenn die Voraussetzungen vorliegen, eine Preisminderung, Rückgabe oder Erstattung.
Der Kunde wird gebeten, das Produkt erst zurückzusenden, nachdem er Anweisungen von DEMAX LED erhalten hat.
18. Gesetzliche Gewährleistung
Dieser Abschnitt schränkt die dem Verbraucher nach dem anwendbaren Recht zustehenden Rechte nicht ein.
Für Verbraucher gilt für neue Produkte die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten ab Lieferung, vorbehaltlich einer längeren Frist nach zwingendem anwendbarem Recht.
Bei einem defekten oder nicht vertragsgemäßen Produkt kann der Kunde DEMAX LED unter info@demaxled.it kontaktieren und dabei die Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems angeben.
Für Kunden mit Wohnsitz außerhalb Italiens oder der Europäischen Union können Rechte, Garantien und Rechtsbehelfe je nach anwendbarem örtlichem Recht variieren.
Zusätzliche Garantien oder Schutzleistungen von DEMAX LED ersetzen, begrenzen oder verringern die gesetzliche Gewährleistung nicht.
19. Kundenkonto
Der Kunde kann bestimmte Funktionen der Website gegebenenfalls über ein Kundenkonto nutzen.
Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Angaben und die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich.
Bei einer unbefugten Nutzung des Kontos oder dem Verdacht auf kompromittierte Zugangsdaten wird der Kunde gebeten, DEMAX LED zeitnah zu kontaktieren.
20. Nutzung der Website
Der Kunde verpflichtet sich, die Website rechtmäßig, ordnungsgemäß und im Einklang mit diesen Bedingungen sowie dem anwendbaren Recht zu nutzen.
Eine Nutzung für betrügerische, rechtswidrige, für DEMAX LED oder Dritte schädliche oder sonst gesetzeswidrige Handlungen ist untersagt.
DEMAX LED behält sich vor, die erforderlichen Maßnahmen zum Schutz der Website, der Kunden und der eigenen berechtigten Interessen zu ergreifen.
21. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Grafiken, visuelle Elemente, Beschreibungen und veröffentlichte Materialien, sind durch die Vorschriften über geistiges und gewerbliches Eigentum geschützt, sofern nicht anders angegeben.
Das unbefugte Kopieren, Vervielfältigen, Verbreiten, Ändern oder Nutzen der Website-Inhalte ist untersagt, sofern keine schriftliche Genehmigung von DEMAX LED vorliegt oder die Nutzung gesetzlich erlaubt ist.
22. Links zu Websites oder Diensten Dritter
Die Website kann Links zu Websites, Diensten oder Werkzeugen Dritter enthalten.
DEMAX LED haftet nicht für Inhalte, Dienste, Verfügbarkeit, Bedingungen oder Datenschutzpraktiken von Websites oder Diensten Dritter, die nicht unmittelbar von DEMAX LED betrieben werden.
23. Datenschutz und Cookies
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung.
Informationen zu Cookies und weiteren Tracking-Technologien findest du in der Cookie-Richtlinie.
Bestimmte Einstellungen kann der Kunde auf der Seite Datenschutzeinstellungen verwalten, sofern diese in der Fußzeile der Website verfügbar ist.
24. Haftungsbeschränkung
Im nach dem anwendbaren Recht zulässigen Umfang haftet DEMAX LED nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Betriebsunterbrechungen oder Schäden aus Ereignissen, die DEMAX LED nicht unmittelbar zuzurechnen sind.
Diese Bedingungen schränken keine zwingenden Verbraucherrechte nach dem anwendbaren Recht ein und schließen solche Rechte nicht aus. Ebenso wird die Haftung nicht beschränkt, soweit eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig ist.
25. Höhere Gewalt
DEMAX LED haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Verpflichtungen aufgrund von Umständen außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle, beispielsweise Naturereignisse, Streiks, Transportunterbrechungen, logistische Probleme, Zollvorgänge, Stromausfälle, technische Störungen, Kriege, Gesundheitsnotlagen oder behördliche Maßnahmen.
26. Änderungen der Bedingungen
DEMAX LED behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab ihrer Veröffentlichung, sofern nicht anders angegeben.
Für bereits bestätigte Bestellungen gelten die zum Kaufzeitpunkt gültigen Bedingungen, sofern keine gesetzlich vorgeschriebenen Änderungen erforderlich sind.
27. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften im Land des gewöhnlichen Aufenthalts des Kunden.
Für Kunden, die als Verbraucher handeln, bleibt der nach dem anwendbaren Verbraucherschutzrecht vorgesehene Gerichtsstand maßgeblich.
Für Kunden, die nicht als Verbraucher handeln, richtet sich der zuständige Gerichtsstand nach dem am Sitz des Verkäufers anwendbaren Recht.
28. Beschwerden und Kontakt
Bei Fragen, Beschwerden oder Anliegen zur Website, zu Bestellungen oder zu diesen Bedingungen kann der Kunde DEMAX LED unter folgender Adresse kontaktieren:
Der Kunde wird gebeten, sein Anliegen kurz zu beschreiben und, sofern vorhanden, die Bestellnummer oder andere zur Zuordnung des Kaufs hilfreiche Angaben beizufügen.
29. Aktualisierungsdatum
Zuletzt aktualisiert: 14. August 2026.
